Nejčastější problémy a řešení

Rychlý přehled pro situace, které se v provozu objevují nejčastěji.

Zaměstnanec nevidí data ve Working Timeru

1. Zkontrolujte, že účet je propojený a e-mail je stejný v obou systémech.
2. Ověřte roli a oprávnění zaměstnance.
3. Zkontrolujte, že zaměstnanec patří do správné společnosti a pracovního prostoru.

Report nesedí na očekávané hodiny

1. Zkontrolujte chybějící dny a neuzavřené požadavky.
2. Ověřte, zda není pomíchaný klasický a průmyslový čas.
3. Zkontrolujte filtry reportu: období, zaměstnance, projekty, aktivity.

Požadavek nejde schválit

1. Ověřte oprávnění schvalovatele.
2. Zkontrolujte, zda požadavek nekoliduje s existujícím schváleným záznamem.
3. Ověřte, jestli je vyplněný povinný důvod nebo poznámka.