Matica rolí a oprávnení

Použite túto maticu, keď nie je jasné, kto má vykonať danú akciu. Znížite tým zdržania pri schvaľovaní aj nejasnú zodpovednosť.

Kto má robiť čo

1. Administrátor: nastavuje firmu, pracovné profily, integrácie, pravidlá nadčasov a terminály.
2. Manažér: rieši požiadavky, nezrovnalosti v dátach a kontroluje reporty aj kvalitu tímu.
3. Zamestnanec: denne eviduje čas vo Working Timeri, podáva požiadavky a dopĺňa povinné polia.
4. Mzdy/financie (ak je rola dostupná): kontrolujú exporty, mesačnú konzistenciu a odovzdanie dát.

Eskalovať na administrátora, keď

1. zlyhá prepojenie s Working Timerom alebo nesedí mapovanie e-mailu medzi systémami.
2. manažér nemá prístup k schvaľovaniu/reportom kvôli roli alebo oprávneniam.
3. po globálnej zmene pravidiel času vznikajú odchýlky u viacerých zamestnancov.