Rollen- en rechtenmatrix

Gebruik deze matrix wanneer onduidelijk is wie een actie moet uitvoeren. Zo voorkom je knelpunten en onduidelijk eigenaarschap.

Wie doet wat

1. Beheerder: configureert bedrijf, werkprofielen, integraties, overwerkregels en terminals.
2. Manager: beoordeelt aanvragen, lost dataproblemen op en bewaakt rapporten en teamkwaliteit.
3. Medewerker: registreert dagelijks werk in Working Timer, dient aanvragen in en vult verplichte velden in.
4. Payroll/Finance (indien aanwezig): valideert exports, maandafsluitingsconsistentie en overdracht.

Escaleren naar beheerder wanneer

1. de Working Timer-koppeling faalt of e-mailmapping tussen systemen niet klopt.
2. een manager door rol/rechten geen toegang heeft tot approvals of rapporten.
3. meerdere medewerkers afwijkingen tonen na globale tijdregelwijzigingen.