Matriz de roles y permisos

Usa esta matriz cuando no esté claro quién debe realizar una acción. Evita cuellos de botella y dudas de responsabilidad.

Quién debe hacer qué

1. Administrador: configura empresa, perfiles de trabajo, integraciones, reglas de horas extra y terminales.
2. Manager: revisa solicitudes, resuelve inconsistencias y controla reportes y calidad del equipo.
3. Empleado: registra trabajo diario en Working Timer, crea solicitudes y completa campos obligatorios.
4. Nómina/Finanzas (si aplica): valida exportes, consistencia de cierre mensual y entrega.

Escalar al administrador cuando

1. falla la conexión con Working Timer o no coincide el mapeo de correo entre sistemas.
2. un manager no puede acceder a aprobaciones/reportes por permisos o rol.
3. varios empleados muestran desvíos tras cambios globales de reglas de tiempo.